墨爾本旅遊留言板 | 雷克斯墨爾本旅遊

不管是墨爾本旅遊問題的詢問，還是要報名墨爾本一日遊行程，我們都會在24小時之內回覆

姓名: *

城市 (City):

電子郵件: *

訪客留言板留言: *

標有*為必填項目。
請放心，您的E-Mail將不會被發布。
送出後您會收到一封系統通知信，
如未收到系統回覆代表您留下的E-mail資料錯誤或被歸類到垃圾郵件裡，請再重新確認一次。謝謝~~

1029 則留言。

Candy Lee 從 Hong Kong 發佈於十月 8, 2023 於 10:40 下午:

您好，想問11月7日有GT團及11月9日有BDP團嗎？兩位大人，謝謝！

回覆的管理員: Elma

Dear Candy, 謝謝您的留言，目前這兩個日期只剩下11月9號能夠幫您服務喔，您可以選擇GT或是BDP行程讓我們來幫您開團揪人。我已經將相關資料寄到您的信箱，麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma

Eddy chan 從 Melbourne 發佈於十月 6, 2023 於 11:37 下午:

請問11月初有沒有已成團的大洋路團（1-5號均可）3位大人。

回覆的管理員: Elma

Dear Eddy, 謝謝您的留言也歡迎您參加我們的大洋路行程喔，我已經將相關資料寄到您的信箱，麻煩您看一下喔，謝謝。 Best regards Elma

Eddy chan 從 Melbourne 發佈於十月 6, 2023 於 11:28 下午:

你好，想請問有坐熱氣球的團嗎？

Sophie 發佈於十月 6, 2023 於 3:40 下午:

你好，請問有11月13、14日，兩天一夜的團去Great Ocean Road 和Grampian嗎？如果成團，住宿是不是要自己找？可以報價嗎？四位大人。謝謝！

回覆的管理員: Elma

Dear Sophie, 謝謝您的詢問，不過我們只有市區當天來回的一日遊行程，也沒有前往格蘭萍國家公園，因為那邊大多需要hiking的路徑會需要特殊導遊執照喔。若您對一日遊有興趣的話，歡迎您再來信詢問。 Best regards Elma

Samuel 從香港發佈於十月 1, 2023 於 12:17 下午:

想問問萬一報名當日不足4人未能成團，會多久之前通知？很擔心到時再找不到一日團了，謝謝

回覆的管理員: Elma

Dear Samuel, 謝謝您的詢問，報名表內有一個揪團期限，假設您開團11月30號的行程，您可以設定期限在10月30號，我會在那之前通知您是否成團，這樣若無法成團的話，您也有足夠的時間找其他tour喔。我們是確定成團才會收取訂金的，請您放心。 Best regards Elma

Katie 從墨爾本發佈於九月 28, 2023 於 3:10 下午:

請問11月出團時間甚麼時間出？

回覆的管理員: Elma

Dear Katie, 謝謝您的詢問，我們的行程都是由旅客來選擇出團日期及行程後填寫報名表讓我們來開團揪人喔，您可以參考我們網頁的出團日期，如果沒有您想要參加的日期及行程，可以填寫報名表讓我們幫您處理喔。我已經將相關資料寄到您的信箱，請您看一下喔，謝謝。 Best regards Elma

Sandy Chang 從 Sydney 發佈於九月 24, 2023 於 10:50 下午:

我想詢問蒸汽火車和企鵝島看企鵝歸巢這樣搭配的一日行程，一共有三位，預計10月三日或四月4日的時間擇一天皆可以，再麻煩幫我報價，謝謝！

回覆的管理員: Elma

Dear Sandy, 謝謝您的留言，我已經回覆到您的信箱，麻煩您看一下喔，謝謝。 Best regards Elma

Purple 從 Melbourne 發佈於九月 20, 2023 於 11:24 上午:

我們兩夫妻，1 & 2 Nov 2023 想參加Puffing Billy蒸汽小火車+BDP彩虹小屋+亞拉河谷酒莊1日遊　菲利浦島近觀企鵝 Pannys手工朱古力世界　1日遊不知道能否出團, 若可以, 可否報價

回覆的管理員: Elma

Dear Purple, 謝謝您的詢問，關於您想要去的景點我已經回覆到您的信箱囉，再麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma

Vanessa 從 Taipei 發佈於九月 19, 2023 於 1:52 下午:

承上，您說"保留因不可預見事件而取消您旅遊行程的權利" 這個是指我方(旅行社)，例如: 緊急醫療事故…其他不可抗拒之因素等等，你們將第一時間通知旅客並無條件全額退款。 => 我是已經訂好機票飯店，但是對旅客來說也可能發生各種緊急醫療事故或其他不可抗拒之因素，如果可舉證，對此你們也是收取全額報名費嗎?

回覆的管理員: Elma

Dear Vanessa, 謝謝您的再次詢問，當然若因為重大事故能夠舉證的話，我們是會全額退回喔。 Best regards Elma

DORA 從墨爾本發佈於九月 19, 2023 於 12:36 下午:

請問有格蘭坪一日遊行程嗎?

回覆的管理員: Elma

Dear Dora, 謝謝您的詢問，不過那邊是屬於需要 hiking 的路徑，這會需要這方面的專業導遊來帶領，跟我們這種一般執照是不一樣的，所以我們沒有安排格蘭坪國家公園那邊的行程喔。 Best regards Elma

Vanessa 從 Taipei 發佈於九月 18, 2023 於 7:26 下午:

我想請問取消條款，因為一個月前取消才可全額退款，期間是有點長，你說的"保留因不可預見事件而取消您旅遊行程的權利"，是指因意外而發生的無法出席，是可以全額退款的意思嗎?

回覆的管理員: Elma

Dear Vanessa, 謝謝您的留言，通常我們都是建議旅客排定旅行計畫訂了機票飯店後再來報名行程，這樣行程大多都已經排定會變動的機率較少了。 "保留因不可預見事件而取消您旅遊行程的權利" 這個是指我方(旅行社)，例如: 緊急醫療事故交通意外或工傷不可預見之車輛故障其他不可抗拒之因素極端的天氣條件(由政府官方通知禁止出團) 如旅遊行程是由我方取消的，我們將第一時間通知您並無條件全額退款如您想取消旅遊行程，一個月前通知，我們會把訂金全額退回。兩星期前通知，我們會退回50%訂金。如在出發日期兩星期內或當天約定時間內未出現，訂金將無法退還。 Best regards Elma

Katy Yang 從 Taipei 發佈於九月 18, 2023 於 10:46 上午:

您好，預計2024 年 1月份到墨爾本，一共5大2小，想參加 BDP，請問蒸氣火車有開的日期都是週五。週六。週日而以嗎？

回覆的管理員: Elma

Dear Katy, 謝謝您的詢問，不過那段時間我們回台灣探親喔，無法為您提供服務了。蒸汽火車是每天都有開的，只是班次不多也有人數的限制，建議您要盡早報名免的火車票訂不到喔，先祝您墨爾本玩的開心。 Best regards Elma

pinkpanther 從 Taiwan 發佈於九月 17, 2023 於 10:45 下午:

您好請問您有接Tasmania的團嗎？若沒有可以推薦嗎？

回覆的管理員: Elma

Dear Pinkpanther, 謝謝您的詢問，我們只有經營墨爾本當地的行程，因為這個牽涉到執照的問題，每個州都有它們自己的旅遊執照，我們公司太小了，沒有去經營到其他州喔，已經寄信到您的信箱，麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma

Enoch 從 Hong Kong 發佈於九月 17, 2023 於 2:26 上午:

您好，今天填了報名表(28/10)，麻煩您確認，謝謝～

回覆的管理員: Elma

Dear Enoch, 謝謝您的報名表喔，已經回覆到您的信箱了，麻煩您看一下。 Best regards Elma