墨爾本旅遊留言板 | 雷克斯墨爾本旅遊

不管是墨爾本旅遊問題的詢問，還是要報名墨爾本一日遊行程，我們都會在24小時之內回覆

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1005 則留言。

DORA 從墨爾本發佈於九月 19, 2023 於 12:36 下午:

請問有格蘭坪一日遊行程嗎?

回覆的管理員: Elma

Dear Dora, 謝謝您的詢問，不過那邊是屬於需要 hiking 的路徑，這會需要這方面的專業導遊來帶領，跟我們這種一般執照是不一樣的，所以我們沒有安排格蘭坪國家公園那邊的行程喔。 Best regards Elma

Vanessa 從 Taipei 發佈於九月 18, 2023 於 7:26 下午:

我想請問取消條款，因為一個月前取消才可全額退款，期間是有點長，你說的"保留因不可預見事件而取消您旅遊行程的權利"，是指因意外而發生的無法出席，是可以全額退款的意思嗎?

回覆的管理員: Elma

Dear Vanessa, 謝謝您的留言，通常我們都是建議旅客排定旅行計畫訂了機票飯店後再來報名行程，這樣行程大多都已經排定會變動的機率較少了。 "保留因不可預見事件而取消您旅遊行程的權利" 這個是指我方(旅行社)，例如: 緊急醫療事故交通意外或工傷不可預見之車輛故障其他不可抗拒之因素極端的天氣條件(由政府官方通知禁止出團) 如旅遊行程是由我方取消的，我們將第一時間通知您並無條件全額退款如您想取消旅遊行程，一個月前通知，我們會把訂金全額退回。兩星期前通知，我們會退回50%訂金。如在出發日期兩星期內或當天約定時間內未出現，訂金將無法退還。 Best regards Elma

Katy Yang 從 Taipei 發佈於九月 18, 2023 於 10:46 上午:

您好，預計2024 年 1月份到墨爾本，一共5大2小，想參加 BDP，請問蒸氣火車有開的日期都是週五。週六。週日而以嗎？

回覆的管理員: Elma

Dear Katy, 謝謝您的詢問，不過那段時間我們回台灣探親喔，無法為您提供服務了。蒸汽火車是每天都有開的，只是班次不多也有人數的限制，建議您要盡早報名免的火車票訂不到喔，先祝您墨爾本玩的開心。 Best regards Elma

pinkpanther 從 Taiwan 發佈於九月 17, 2023 於 10:45 下午:

您好請問您有接Tasmania的團嗎？若沒有可以推薦嗎？

回覆的管理員: Elma

Dear Pinkpanther, 謝謝您的詢問，我們只有經營墨爾本當地的行程，因為這個牽涉到執照的問題，每個州都有它們自己的旅遊執照，我們公司太小了，沒有去經營到其他州喔，已經寄信到您的信箱，麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma

Enoch 從 Hong Kong 發佈於九月 17, 2023 於 2:26 上午:

您好，今天填了報名表(28/10)，麻煩您確認，謝謝～

回覆的管理員: Elma

Dear Enoch, 謝謝您的報名表喔，已經回覆到您的信箱了，麻煩您看一下。 Best regards Elma

pinkpanther 從 Taiwan 發佈於九月 17, 2023 於 12:37 上午:

您好想請問一下若要報名2024.07.20左右的墨爾本一日遊行程團(因為還在規劃行程)，哪時可以開始報名

回覆的管理員: Elma

Dear Pinkpanther, 謝謝您的詢問，我們的行程都是由旅客來選定日期及行程來開團的，所以等您的機票買好後就可以跟我們預定行程來開團揪人喔。我已經將相關資料寄到您的信箱，麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma

Lillian chen 從 Taiwan 發佈於九月 14, 2023 於 1:30 上午:

我們兩大一小，想參加BDP 彩色小屋+丹頓農山蒸汽火車+菲利浦島企鵝，在墨爾本時間10/3-10/6，哪天都可以，不知道能否出團

回覆的管理員: Elma

Dear Lillian, 謝謝您的詢問，我已經回覆到您的信箱，麻煩您看一下喔，謝謝。 Best regards Elma

Angel 從 Hong Kong 發佈於九月 13, 2023 於 10:21 上午:

我們4大人及2小童，想參加 19/10 BDP 彩色小屋+丹頓農山蒸汽火車+菲利浦島企鵝，不過只剩1個位，請問當天是否可再開多一團？

回覆的管理員: Elma

Dear Angel, 謝謝您的留言詢問，我已經回覆到您的信箱，麻煩您看一下喔，謝謝。 Best regards Elma

Enoch 從 Hong Kong 發佈於九月 9, 2023 於 10:32 下午:

您好，今天填了報名表（22/10, 23/10），麻煩您確認，謝謝～

回覆的管理員: Elma

Dear Enoch, 謝謝您的留言及報名，我已經回覆到您的信箱囉，再麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma

Enoch 從 Hong Kong 發佈於九月 9, 2023 於 10:32 下午:

您好，今天填了報名表（22/10, 23/10），麻煩您確認，謝謝～

Natalie 從 Hong Kong 發佈於九月 4, 2023 於 2:19 上午:

你好，請問9月24日有團到BDP/彩色小屋+蒸氣火車+企鵝島嗎? 另外想問此行程會去動物園嗎? 謝謝。

回覆的管理員: Elma

Dear Natalie, 謝謝您的留言，我們9月24號是確定出團大洋路行程了，若您有興趣的話，歡迎您報名一起出遊。關於BDP行程是彩色小屋+蒸汽火車+企鵝島的行程，若您想要有動物園的話，那可以參考我們的BMP行程，它是彩色小屋+Maru動物園+企鵝島您可以參考一下我們網頁的這兩個行程介紹已經將相關資料寄到您的信箱，再麻煩您看一下喔。 Best regards Elma

楊婉伶從新北市發佈於九月 4, 2023 於 12:30 上午:

您好，想請問9/11 or 9/13 逆行大洋路以及蒸汽火車+飛利浦島企鵝有開團嗎？我這裡目前有2為想參加！

回覆的管理員: Elma

Dear 婉伶, 謝謝您的留言及來信，已經回覆給您囉，再麻煩您看看，謝謝。 Best regards Elma

Shan Zhu 發佈於九月 1, 2023 於 1:50 下午:

希望订11月8号大洋路一日游。看看是否能成形。谢谢！

回覆的管理員: Elma

Dear Shan Zhu, 謝謝您的留言及報名，我已經回覆到您的信箱囉，麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma

Yu 從 Taiwan 發佈於八月 31, 2023 於 7:24 下午:

您好，我們今天有填報名表（10/2，小火車），麻煩您確認，謝謝～

回覆的管理員: Elma

Dear Yu, 謝謝您的留言及報名表，我已經回覆到您的信箱囉，麻煩您看一下，謝謝。 Best regards Elma